LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật sun88 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ bên thứ ba
sun88 Chính sách bảo mật sun88 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chính sách này chi phối mọi hoạt động trên nền tảng sun88

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, cần chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Live chat Mở cửa sổ chat trực tuyến từ tài...
Form yêu cầu dữ liệu Điền form chuyên biệt trong phần cài đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết của sun88 trong việc bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về...

Thu thập có chọn lọc

sun88 chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ...

Mã hóa đa lớp

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải qua SSL 256-bit và khi lưu trữ trên máy...

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội bảo mật và tuân thủ mới có thể xem dữ liệu nhận...

Không bán dữ liệu

sun88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên...

Quyền xem và sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form hỗ...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

sun88 so với các trang bảo mật khác trong ngành

Nhiều nền tảng casino online chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo hoặc đối tác liên kết mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông...

01

Độ dài chính sách

sun88 trình bày chính sách bảo mật trong khoảng hai nghìn từ chia thành các phần ngắn dễ đọc, thay vì tài liệu pháp lý dài hàng chục trang đầy điều khoản khó hiểu mà nhiều nền tảng khác sử dụng.

02

Ngôn ngữ sử dụng

Chúng tôi viết bằng tiếng Việt thông thường, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và cung cấp ví dụ cụ thể như cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo để bạn dễ hình dung quy trình thực tế.

03

Chia sẻ bên thứ ba

sun88 không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hay đối tác marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với cổng thanh toán để xử lý nạp rút tiền, hoàn toàn khác với các nền tảng nhúng mã theo dõi quảng cáo vào trang web.

04

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua một form đơn giản, với xác nhận trong bảy ngày làm việc. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi thư giấy hoặc trải qua quy trình phức tạp kéo dài hàng tuần.

05

Thời hạn lưu trữ

sun88 lưu trữ lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn mà không nêu rõ mục đích.

06

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và popup khi đăng nhập. Thay đổi có hiệu lực sau mười bốn ngày để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.

07

Hỗ trợ bảo mật

Đội ngũ bảo mật của sun88 phản hồi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Nhiều nền tảng chỉ cung cấp email chung và mất hàng tuần mới trả lời câu hỏi về quyền riêng tư.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Bảo mật không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế tài khoản, xử lý phiên đăng nhập...

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký và yêu cầu xác nhận địa chỉ email. Bạn sẽ thấy danh sách phiên đăng nhập hiện tại trong phần cài đặt và có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào.

Thông báo giao dịch

Sau mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhận thông báo push và email xác nhận số tiền, thời gian và số dư tài khoản mới. Nếu phát hiện giao dịch lạ, hãy báo ngay cho đội hỗ trợ để chúng tôi tạm khóa và điều tra.

Lịch sử hoạt động

Khu vực tài khoản hiển thị nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và thời gian truy cập trong ba mươi ngày gần nhất. Bạn có thể tải xuống báo cáo chi tiết hơn nếu cần kiểm tra hoạt động trong hai mươi bốn tháng qua.

Cài đặt riêng tư

Chúng tôi để bạn chọn có nhận email marketing hay không, có hiển thị tên người dùng trong bảng xếp hạng hay ẩn danh, và có cho phép sun88 ghi nhớ sở thích trò chơi để đề xuất phòng phù hợp. Mọi tùy chọn đều tắt mặc định trừ thông báo bảo mật bắt buộc.

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sun88 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, bao gồm cả phiên chơi live casino và cược thể thao. Bạn có thể xác minh chứng chỉ SSL bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

Yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu trữ, điền form yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP và gửi file mã hóa chứa dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về cách sun88 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền và thời gian giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi log để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký phiên đăng nhập trong hai mươi bốn tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, sau đó tự động xóa. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc nhưng có thể giữ lại thông tin cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và sở thích trò chơi. Điền form yêu cầu trong phần cài đặt, xác minh danh tính qua OTP và chúng tôi sẽ gửi file mã hóa qua email trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với nhà quảng cáo, đối tác marketing hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Để xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc live chat, sau đó xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ, chỉ giữ lại mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều nên không ai có thể đọc được phiên bản gốc.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo chi tiết những thay đổi chính và thấy popup khi đăng nhập vào tài khoản. Chính sách mới có hiệu lực sau mười bốn ngày để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.